[終了しました]第5回：ローコードでここから始めよう 「インシデント管理編」
2022年2月18日（金）15:00～16:00
「Flexible Business Ware（FBW）」は、ローコードプラットフォームを基盤とした、通常のスクラッチ開発より生産性・保守性の高い、業務システムテンプレートシリーズです。
SIサービスと合わせ、お客様のニーズに沿ったカスタマイズを行い、自社の業務にフィットしたシステムを低コスト、スピーディに構築します。
今回ご紹介するテンプレートは「インシデント管理」です。
様々な業務で発生するトラブルやアクシデントは、いかに素早く情報共有し対応するかが肝心です。どんなトラブルがいつ発生し、発生したトラブルに「誰が」「いつ」「どう」対応したかを管理・分析するのが「インシデント管理」テンプレートです。
インシデントの管理をWeb化することで見える化し、担当者の振り分けや対応状況の把握がリアルタイムで共有できます。さらに、顧客の要望などに対応するオンラインサポート対応機能でWebミーティングツールZoomと連携し、ミーティングの自動予約も可能になります。
この「インシデント管理」テンプレートについて、デモンストレーションを交え、効果的な活用方法と導入メリットをお話しいたします。
オンライン開催で遠方からでもお気軽にご参加いただけます。お申込みをお待ちしております。
講師紹介
伊藤 創（いとう はじめ）
株式会社ウイング R&Dセンター マネージャー
2008年株式会社ウイング入社。
2011年よりローコード開発プラットフォームを利用したシステム開発に従事。
2020年よりローコード開発を活用した自社製品の企画制作に携わり、2021年9月Frexible Business Wareシリーズをリリース。
企業の業務課題解決メソッドを推進。
Flexible Business Wareご紹介セミナー
第5回：ローコードでここから始めよう「インシデント管理編」
講師：伊藤 創 株式会社ウイング R＆Dセンター マネージャー
日時：2022年2月18日（金）15:00～16:00
オンライン開催（お申込の方に別途URLをお知らせいたします）
定員：50名
参加費：無料
主催：株式会社ウイング
セミナーお申し込みフォーム
※お申込み後、改めてセミナー詳細をお送りいたします。定員把握の関係上、おひとり様ずつのお申込みをお願い申し上げます。
お申込みいただいた内容は、今後、弊社サービスのご案内等に利用させていただきます。
セミナーは終了いたしました。多数のご参加ありがとうございました。